デジタル旅行ガイド「あなたの一押し！英国スポット教えて下さい！」
Digital Marketing, Graphic & Web Design, Portfolio

デジタル旅行ガイド「あなたの一押し！英国スポット教えて下さい！」

Twitterユーザーの「イギリス旅行の思い出」を集めて一つのデジタルパンフレットを作る参加型キャンペーン「あなたの一押し！英国スポット教えて下さい！」を立案・実施・デザイン制作・オフライン活用・レポート作成など一貫して担当しました。

Concept:

このキャンペーンの狙いは4つあります。

  • HISロンドン支店のアカウントへ親近感を持ってもらうこと。
  • 誰でも簡単に参加でき、またデジタルパンフレットが発表された後に多くのリツイートが見込まれること。
  • これまで旅行会社を利用したことがない層へのリーチを図ること。
  • ユーザーのリアルな声をマーケティングに活かし、商品開発につなげること。

募集には92以上のリプライが集まり、HIS社員の意見もまとめて100ページを超えるパンフレットとして完成しました。このパンフレットはPDF形式で配布され、HIS関西ウェブサイトで一定期間限定で公開されました。

各ページにはいただいたリプライだけではなく、観光に役立つ情報や豆知識も追加しました。一般的なガイドブックでは載っていないような「誰かのおすすめと思い出」というテーマから展開し、読者が新たな発見や興味を持てるような内容を心掛けました。

Samples

パンフレットは見やすさと分かりやすさにも配慮し、当時のツイッターアイコンのメインカラーをベースにしていました。デザインはユニセックスな雰囲気を持つように工夫し、ジェンダーや年齢を問わず多くの人々にアピールすることができました。

Project Results

このキャンペーンにより、フォロワー数やインプレッション率の増加だけでなく、これまでリーチが難しかったターゲット層にもアカウントの認知度を高めることができました。多くのリツイートやいいねをいただき、また商品開発部門にとっても、ユーザーのニーズや将来の商品開発に対するアプローチ方法を考えるきっかけとなりました。収集したデータは有効に活用されました。

完成したPDFデータはファイリングされ、HISロンドン支店のお客様カウンターに設置されました。これにより、お客様が対応を待っている間に楽しんでいただけるコンテンツとしてオフラインでも活用されました。

想定外のページ数となりファイルが非常に重く、開くまでに時間がかかっていましたがHIS関西からのサポートでデジタルパンフレット化され、ストレスなくご覧いただけるようになりました。

またこのキャンペーンを通しHIS関西担当者と繋がったことで、その後別のSNSキャンペーンを実施することにつながりました。

 

公開中はSNS上で何度もアナウンスを行い、アイキャッチ画像を定期的に変更することでユーザーに既視感を与えないようにしました。

このキャンペーンは予想以上の反響を呼び、Twitter上では書籍化を希望する声や第二弾の実施を望む声が多く寄せられました。

英国政府観光庁とHIS本社は、キャンペーンの結果を踏まえて、ロンドン支店との連携を提案し、第二弾の企画を立案していましたが、残念ながらコロナ禍の影響で計画は一時的に頓挫しました。しかし、社内・社外を問わずプロジェクトコンセプトは大きな評価を受けました。