Twitterユーザーの「イギリス旅行の思い出」を集めて一つのデジタルパンフレットを作る参加型キャンペーン「あなたの一押し!英国スポット教えて下さい!」を立案・実施・デザイン制作・オフライン活用・レポート作成など一貫して担当しました。
Concept:
このキャンペーンの狙いは4つあります。
- HISロンドン支店のアカウントへ親近感を持ってもらうこと。
- 誰でも簡単に参加でき、またデジタルパンフレットが発表された後に多くのリツイートが見込まれること。
- これまで旅行会社を利用したことがない層へのリーチを図ること。
- ユーザーのリアルな声をマーケティングに活かし、商品開発につなげること。
??Twitter企画 あなたの一押し!英国スポット教えて下さい!??
人に教えたいあなたの英国オススメスポット?とその理由、その他英国での体験談募集中です?❣️王道もマニアックも大歓迎?リプにてお気軽にご参加下さいませ?頂いた情報を元にTwitterオリジナルガイドを制作しシェア致します❣️ pic.twitter.com/m1uoU6f0i7— HISロンドン?? (@his_london) August 24, 2018
募集には92以上のリプライが集まり、HIS社員の意見もまとめて100ページを超えるパンフレットとして完成しました。このパンフレットはPDF形式で配布され、HIS関西ウェブサイトで一定期間限定で公開されました。
各ページにはいただいたリプライだけではなく、観光に役立つ情報や豆知識も追加しました。一般的なガイドブックでは載っていないような「誰かのおすすめと思い出」というテーマから展開し、読者が新たな発見や興味を持てるような内容を心掛けました。
Samples
パンフレットは見やすさと分かりやすさにも配慮し、当時のツイッターアイコンのメインカラーをベースにしていました。デザインはユニセックスな雰囲気を持つように工夫されており、ジェンダーや年齢を問わず多くの人々にアピールすることができました。
Project Results
【??Twitter企画 あなたの一押し!英国スポット教えて下さい!??】
大変お待たせしました?♂️皆様の旅のチップになる事を願います?
⭐︎印刷用サイズ…https://t.co/OJaPc5v6rY
⭐︎軽量版…https://t.co/AIjEn9SetR
96ページと非常に重いファイルのためwifiに接続してご覧するのをオススメ致します。 pic.twitter.com/RTQfhf950x— HISロンドン?? (@his_london) December 24, 2018
このキャンペーンにより、フォロワー数やインプレッション率の増加だけでなく、これまでリーチが難しかったターゲット層にもアカウントの認知度を高めることができました。多くのリツイートやいいねをいただき、また商品開発部門にとっても、ユーザーのニーズや将来の商品開発に対するアプローチ方法を考えるきっかけとなりました。収集したデータは有効に活用されました。
一押し英国スポット??沢山のRTといいねありがとうございます?楽しんでいただけて何よりです?バインダーにするとこんな感じになりました、かなりのボリュームでございます? pic.twitter.com/k5zKHlsaOl
— HISロンドン?? (@his_london) December 27, 2018
完成したPDFデータはファイリングされ、HISロンドン支店のお客様カウンターに設置されました。これにより、お客様が対応を待っている間に楽しんでいただけるコンテンツとしてオフラインでも活用されました。
【2019年2月1日まで公開中】??あなたの一押し!英国スポット教えて下さい!
?デジタルパンフレット版https://t.co/cxJub9NYET
?A4印刷サイズhttps://t.co/OJaPc5v6rY行きたい国の情報を何気なく読む所から旅は始まっています?2019年は是非英国に遊びに来て下さいませ??? pic.twitter.com/tlFBavkZnv
— HISロンドン?? (@his_london) January 10, 2019
公開中はSNS上で何度もアナウンスを行い、アイキャッチ画像を定期的に変更することでユーザーに既視感を与えないようにしました。
このキャンペーンは予想以上の反響を呼び、Twitter上では書籍化を希望する声や第二弾の実施を望む声が多く寄せられました。
英国政府観光庁とHIS本社は、キャンペーンの結果を踏まえて、ロンドン支店との連携を提案し、第二弾の企画を立案していましたが、残念ながらコロナ禍の影響で計画は一時的に頓挫しました。しかし、社内・社外を問わずプロジェクトコンセプトは大きな評価を受けました。
素敵な企画をありがとうございました!
大好きなイギリス、ロンドンが、これを見てから更に好きになりました?
他の方もリプされているかと思いますが、このパンフレットを紙媒体でも見たいです…!ご検討宜しくお願い致します!??♀️— 雛菊 (@myno09) December 27, 2018
これ……コンビニで印刷したら怒られるかな……両面印刷でも50頁弱ある……???
データでも良いんだけど、やっぱり印刷して手元に置きたいんだよ〜〜〜?— 莢(韮崎)??永遠の島国領民???️?? (@suinirasaki) December 25, 2018
ありがとうございます✨とても素敵です!こちら紙媒体になっているのでしょうか?
— 黒ごまスコーン (@r1ngandwand) December 27, 2018
HISロンドン支店さんの英国スポットまとめ素晴らしすぎるから本にして欲しい
— ポヒ (@pohitter) December 25, 2018
素晴らしいです~持ち運びしやすいミニsizeの本の形で出版して頂きたく!購入したいです!
ご検討よろしくお願いします!— Yoko Yamada (@youjiymd) December 28, 2018
本当にレアな場所も多くて、これ、ガイドブックになればいいのに(行き方などを追記して)と思いました。
本として売るのに色々問題があるなら、HISの英国ツアー申込者にプレゼント、とか♪— アロマfuku★特技;精油リーディングのアロマテラピーインストラクター (@fuku_masu) December 27, 2018